Glovland.com siteniz için kullanıcıların sipariş öncesi veya sonrasında inceleyebileceği, aynı zamanda sitenizin alt bilgi (footer) alanına ekleyebileceğiniz Ödeme ve Teslimat Şartları metni aşağıdadır.

Bu metin, Tüketici Hakları mevzuatına ve e-ticaret standartlarına uygun olarak hazırlanmıştır. Yine [ ] alanlarını kendi anlaşmalı kargo/ödeme firmanıza göre güncelleyebilirsiniz.

ÖDEME VE TESLİMAT ŞARTLARI

Glovland olarak alışveriş deneyiminizin hızlı, güvenli ve sorunsuz olması en büyük önceliğimizdir. www.glovland.com üzerinden vereceğiniz siparişlerde geçerli olan ödeme ve teslimat süreçlerimize ilişkin detaylar aşağıda bilgilerinize sunulmuştur.

1. ÖDEME SEÇENEKLERİ

Sitemiz üzerinden gerçekleştireceğiniz alışverişlerde aşağıdaki güvenli ödeme yöntemlerini kullanabilirsiniz:

A. Kredi / Banka Kartı ile Ödeme

• Tüm yerli ve yabancı Visa, Mastercard, Troy ve American Express kartları ile güvenle ödeme yapabilirsiniz.
• Ödeme altyapımız [Ödeme Kuruluşu Adı, örn: iyzico / PayTR] tarafından sağlanmakta olup, 256-bit SSL güvenlik sertifikası ile korunmaktadır. Kart bilgileriniz kesinlikle sistemimizde saklanmaz.
• Anlaşmalı banka kartlarına özel taksit imkanlarından ödeme adımında faydalanabilirsiniz.

B. Havale / EFT ile Ödeme

• Havale veya EFT ile yapılan ödemelerde, sipariş onayından itibaren 2 (iki) iş günü içinde ödemenin ilgili banka hesabımıza geçmesi gerekmektedir.
• Aksi takdirde oluşturulan sipariş sistem tarafından otomatik olarak iptal edilir.
• Açıklama kısmına Sipariş Numaranızı yazmayı unutmayınız.

Banka Hesap Bilgilerimiz:

Banka Adı: [Banka Adı]

Alıcı Unvanı: [Şirket Resmi Adı]

IBAN: TR[XX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XX]

2. TESLİMAT SÜREÇLERİ

A. Sipariş Hazırlık ve Kargoya Veriliş

• Siparişleriniz, ödeme onaylandıktan sonra [1-3] iş günü içerisinde hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir.
• Hafta sonu (Cumartesi-Pazar) ve resmi tatil günlerinde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.
• Özel üretim veya kişiselleştirilmiş ürünlerde hazırlık süresi değişiklik gösterebilir (Ürün sayfasında ayrıca belirtilir).

B. Kargo Firması ve Teslimat Süresi

• Siparişleriniz [Anlaşmalı Kargo Şirketi Adı, örn: Yurtiçi Kargo / Aras Kargo] güvencesiyle adrese teslim edilir.
• Kargoya teslim edilen siparişlerin teslimat süresi, bulunduğunuz şehre ve merkeze olan uzaklığına bağlı olarak ortalama 1 – 4 iş günü arasındadır.
• Siparişiniz kargoya verildiğinde, kayıtlı e-posta adresinize ve telefonunuza Kargo Takip Numarası SMS/e-posta olarak gönderilir.

C. Kargo Ücreti

• [Sınır Tutarı, örn: 500] TL ve üzeri tüm alışverişlerinizde kargo ÜCRETSİZDİR.
• [Sınır Tutarı] TL altındaki siparişlerinizde sabit kargo ücreti [Kargo Bedeli, örn: 49,90] TL olarak sepete yansıtılır.

3. TESLİMAT SIRASINDA DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER

• Kargo görevlisi paketinizi teslim ederken, pakette ezilme, yırtılma, açılma veya ıslanma gibi bir hasar olup olmadığını mutlaka kontrol ediniz.
• Paketinizde herhangi bir hasar tespit etmeniz durumunda, kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” tutturunuz ve ürünü teslim almayarak kargo görevlisine iade ediniz.
• Tutanak tutulmadan teslim alınan kargo paketlerinde, taşıma esnasında oluşan zarar ve eksiklerden Glovland sorumlu tutulamamaktadır.

4. GECİKME VE AKSAMALAR

• Doğal afetler, kötü hava koşulları, kargo firmalarının yoğunluk dönemleri (Efsane Cuma, Yılbaşı vb.) gibi olağanüstü durumlarda teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir.
• Olası bir tedarik veya gecikme durumunda tarafınızla kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede iletişime geçilecektir.

❓ İletişim ve Destek

Ödeme ve teslimat süreçleriyle ilgili her türlü soru, görüş ve destek talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: hello@glovland.com
• Telefon / WhatsApp: 0212 658 5564
• Çalışma Saatleri: Hafta içi 09:00 – 18:00